Koniec z darmowymi bagażami w Southwest Airlines

Koniec z darmowymi bagażami w Southwest Airlines

Southwest Airlines ogłosiło, że zakończy swoją politykę “Bags Fly Free” (bagaże latają za darmo), która obowiązywała przez ponad 50 lat, od czasu, gdy linia zaczęła działać pod obecną nazwą w 1971 roku. Zmiany wejdą w życie 28 maja 2025 roku.

Nowe zasady będą dotyczyć pasażerów, którzy nie są członkami programu lojalnościowego Rapid Rewards A-List Preferred lub nie podróżują w taryfie Business Select – ci pasażerowie będą musieli zapłacić za odprawienie bagażu. Natomiast członkowie programu A-List i osoby podróżujące w wyższych klasach będą miały prawo do darmowego bagażu.

Bob Jordan, prezes Southwest Airlines, w oficjalnym oświadczeniu podkreślił, że zmiany są konieczne, aby firma mogła zaspokoić potrzeby obecnych i przyszłych klientów oraz zwiększyć rentowność. Podjęcie tej decyzji zbiegło się z zapowiedzią zwolnienia 1 750 pracowników w ramach restrukturyzacji, co będzie pierwszym takim przypadkiem w historii firmy.

Choć jeszcze w lipcu Jordan zapewniał, że linia nie planuje pobierać opłat za bagaż, w międzyczasie firma zaczęła wprowadzać zmiany, takie jak rezygnacja z polityki wolnych miejsc na rzecz przypisanych siedzeń, które będą obowiązywać od 2025 roku.